Hangsúlyozták, hogy nem helyi problémáról van szó, országos szintű akadályokba ütközik a kártyaalakú igazolványok nyomtatása (egyes sajtóhírek szerint hiánycikk lett a műanyag, amiből előállítják az okmányokat).
Azokat, akik valamilyen oknál fogva benyújtották a kérést az új okmányra, telefonon értesítik az irat átvételének új időpontjáról. Többen jelezték már egyébként, hogy például a februárban igényelt személyazonosítót, amit eredetileg március elején kellett volna megkapniuk, még mindig nem vehették át.
A hivatal felhívta a figyelmet, hogy azok a személyazonossági igazolványok, amelyek a koronavírus-járvány miatt elrendelt veszélyhelyzet idején veszítették volna érvényességüket, nem tekinthetők lejártnak a veszélyhelyzet ideje alatt, sőt azt követően 90 napig, és azt minden magán- vagy közintézmény köteles elfogadni.
Az érintettek egyéb információt az aradi lakosság-nyilvántartó hivatal 0257/214– 474-es telefonszámán kaphatnak.